Activer le paiement en ligne
Encaisser plus vite, sans relancer : le paiement en ligne permet à vos clients de régler une facture par carte, directement depuis le portail client. Voici comment l’activer en quelques minutes.
Avant de commencer
Le paiement en ligne s’appuie sur Stripe, notre partenaire d’encaissement. Vous aurez besoin d’un compte Stripe : Tracky le crée et le connecte pour vous lors de la première activation. Aucune compétence technique requise, aucune clé à copier.
Les fonds sont versés directement sur votre compte bancaire, selon le calendrier que vous définissez chez Stripe.
Étape 1 — Ouvrez les paramètres de paiement
Dans le menu, rendez-vous sur Paramètres, puis sur l’onglet Paiements. Vous y voyez l’état de votre connexion d’encaissement.
Étape 2 — Connectez votre compte d’encaissement
Cliquez sur Activer le paiement en ligne. Vous êtes redirigé vers un formulaire sécurisé pour :
- renseigner votre activité et votre IBAN ;
- confirmer votre identité (obligation légale) ;
- valider les conditions.
Une fois validé, vous revenez automatiquement dans Tracky. La mention passe au vert : Paiement en ligne actif.
Étape 3 — Choisissez les modes acceptés
Toujours dans Paramètres › Paiements, sélectionnez les moyens proposés à vos clients.
| Moyen | Idéal pour |
|---|---|
| Carte bancaire | Règlement immédiat |
| Virement SEPA | Montants élevés |
| Prélèvement | Abonnements, acomptes |
Étape 4 — Envoyez une facture
Rien d’autre à faire. Sur chaque facture envoyée, un bouton Payer en ligne apparaît dans le portail client. Dès le règlement, la facture passe en Payée et vous recevez une notification.
Vous pouvez activer le paiement au cas par cas : un simple interrupteur sur chaque devis ou facture.
Et le suivi ?
Chaque paiement est rapproché automatiquement de la bonne facture. Vous retrouvez l’historique, les éventuels remboursements et les frais dans Paramètres › Paiements.
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