Boutique : commandes, stock et expéditions
La Boutique réunit ce qui se vend et ce qui se stocke : vos commandes d'un côté, vos quantités de l'autre. Elle s'appuie sur le catalogue que vous alimentez déjà pour vos devis et factures — pas de second catalogue à tenir.
Les deux onglets
Rendez-vous dans Boutique (groupe Finances). Deux onglets :
- Commandes : chaque vente, son client, son montant, son statut de paiement et son avancement de préparation.
- Stock : la quantité disponible par produit, avec un repère visuel dès qu'un article passe sous son seuil d'alerte.
Tout est cloisonné par marque : vous ne voyez que les commandes et le stock de la marque active.
Suivre une commande
Une commande porte deux informations distinctes, et c'est volontaire :
| Ce que ça décrit | |
|---|---|
| Statut de paiement | En attente, payée, remboursée, litige… |
| Statut de préparation | Pas encore préparée, partielle, expédiée, retournée |
Une commande peut être payée sans être partie, ou partie sans être encore encaissée. Les séparer évite les confusions au moment de faire le point sur ce qu'il reste à envoyer.
Quand vous renseignez l'expédition (transporteur et numéro de suivi) et passez la commande en expédiée, la date de départ est enregistrée automatiquement.
Tenir son stock
Trois gestes couvrent la quasi-totalité des situations :
- Réapprovisionnement : vous recevez de la marchandise, la quantité s'ajoute à l'existant.
- Sortie : casse, perte, prélèvement — la quantité se retire.
- Inventaire : vous comptez ce qu'il y a réellement en rayon, la quantité comptée remplace l'ancienne.
⚠️ L'inventaire ne s'additionne pas : il écrase la valeur précédente. Si vous avez 10 articles et que vous enregistrez un inventaire de 3, il vous en restera 3, pas 13.
Chaque mouvement est journalisé avec sa date, sa quantité et son motif : vous gardez la trace de qui a bougé quoi. Un mouvement ne s'annule pas d'un clic — on le corrige par un mouvement inverse ou un inventaire, exactement comme en comptabilité.
Le seuil d'alerte
Renseignez un seuil par produit et Tracky signale l'article dès qu'il passe en dessous. L'onglet Stock affiche un compteur des produits à réapprovisionner.
Vendre en boutique physique
Vos collaborateurs équipés de l'application mobile peuvent scanner le code-barre d'un article pour enregistrer une vente : le stock se décrémente et la ligne rejoint une commande de comptoir, sans saisie manuelle.
Le rôle du catalogue
Un produit vendable est un article de votre catalogue : même fiche, même prix, même TVA que dans vos devis. Pour qu'un article puisse avoir un stock, il doit être rattaché à une marque — c'est automatique à la création.
Retrouvez la gestion des articles dans Gérer votre catalogue.
Piloter à la voix, avec l'assistant
L'assistant IA sait lire et mettre à jour votre boutique. Quelques formulations qui fonctionnent :
- « Quels produits sont sous le seuil d'alerte ? »
- « J'ai reçu 12 bougies parfumées »
- « Quelles commandes dois-je expédier ? »
- « Marque la commande de Marie comme expédiée en Colissimo 1234 »
Comme toute action qui modifie vos données, une écriture est proposée puis confirmée : vous lisez ce qui va se passer avant que ça se produise.
La Boutique est incluse à partir du plan Pro. Comparez les tarifs ou démarrez l'essai gratuit.