Aide/Facturation

Gérer les acomptes et le solde

Demander un acompte sécurise vos chantiers et lisse votre trésorerie. Avec Tracky, l’acompte et la facture de solde s’enchaînent automatiquement, dans le respect des règles de facturation.

À quoi sert un acompte

L’acompte est une avance versée par votre client à la commande, avant la livraison. Il engage les deux parties et vous protège des annulations de dernière minute.

Un acompte n’est pas une arrhes : il rend la vente ferme et définitive.

Tracky gère tout le cycle pour vous : un devis, une facture d’acompte, puis une facture de solde — chacune correctement reliée et numérotée.

Étape 1 — Prévoir l’acompte sur le devis

  1. Ouvrez votre devis, ou créez-en un nouveau.
  2. Dans le panneau de droite, activez Acompte à la signature.
  3. Saisissez le montant : un pourcentage (ex. 30 %) ou une somme fixe.
  4. Enregistrez. Le devis affiche désormais l’acompte attendu et le reste à payer.

Votre client voit clairement, dès la signature, combien il règle aujourd’hui et combien plus tard.

Étape 2 — Émettre la facture d’acompte

Dès que le devis est accepté :

  1. Ouvrez le devis et cliquez sur Générer la facture d’acompte.
  2. Tracky reprend automatiquement le montant prévu et crée la facture.
  3. Envoyez-la, ou laissez votre client la régler depuis le portail client (paiement en ligne Stripe).
DocumentMontantStatut
Facture d’acompte30 %À encaisser d’abord
Facture de solde70 %À la livraison

Étape 3 — Facturer le solde

Une fois la prestation terminée :

  1. Revenez sur le devis et cliquez sur Générer la facture de solde.
  2. Tracky déduit l’acompte déjà facturé et calcule le reste dû.
  3. La facture de solde mentionne la référence de l’acompte, comme l’exige la réglementation.

Aucune ressaisie, aucun double comptage : le total facturé correspond toujours, au centime près, au devis signé.

Bon à savoir

  • La facturation électronique 2026 est gérée nativement : vos factures d’acompte et de solde partent au bon format (Factur-X), sans rien à configurer.
  • Une relance de paiement peut être déclenchée sur l’acompte comme sur le solde.
  • Vous pouvez ajuster un solde avant émission si la prestation a évolué.

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