Tracky vs Indy

On arrive ici pour deux raisons. La première : Indy fait bien son travail sur la comptabilité, mais tout ce qui se passe avant la facture — le prospect à relancer, le devis à faire signer, le chantier à planifier, les heures à imputer — vit dans un tableur ou dans votre tête. La seconde est plus brutale : vous n'êtes plus seul. Un associé, un apprenti, une assistante. Et vous découvrez ce que le centre d'aide d'Indy écrit noir sur blanc — « chaque compte Indy est strictement personnel ». Un e-mail, un accès, pas de second siège, à aucun prix, sur aucune offre : le multi-utilisateurs n'est pas développé et le partage d'identifiants est interdit par les CGU.

Cette page compare les deux outils sur ce qu'ils font réellement, grilles relevées en août 2026. Indy est un produit sérieux : 450 000 indépendants revendiqués, 4,8/5 sur Trustpilot pour plus de 14 000 avis. La section « Quand Indy reste le meilleur choix » n'est pas une politesse — dans plusieurs cas, changer serait une erreur.

Le périmètre, point par point

« Non documenté » veut dire exactement ça : ni le site d'Indy, ni son centre d'aide, ni les comparateurs consultés ne mentionnent la fonction. Ce n'est pas un « non » catégorique.

Deux lignes manquent volontairement : les déclarations fiscales et le compte pro. Ce sont les deux forces d'Indy, elles méritent mieux qu'une case, et elles sont traitées plus bas.

Les prix, sans arrondi

Piège de lecture le plus courant : tous les prix « Dès X € » d'indy.fr sont hors taxes et en paiement annuel. Le mensuel coûte de 20 à 35 % de plus selon l'offre, et la grille dépend du statut juridique.

Indy — relevé en août 2026, prix HT par mois (annuel / mensuel)

L'option Expert-Comptable se facture en supplément de Premium : à partir de 39 € HT/mois (SCI, LMNP), 49 € (micro, EI), 59 € (sociétés). Une société à l'IS entièrement déléguée revient donc à 108 € HT/mois en paiement annuel (49 + 59), et à 118 € HT/mois en mensuel (59 + 59). S'ajoutent des frais à l'acte : Pay By Link à 2,2 % + 0,15 €, virement entrant SWIFT à 5 € plus frais de change.

Tracky — relevé en août 2026

Il n'existe pas de siège à l'unité qui permettrait de dépasser les cinq de Pro : le plafond est appliqué côté serveur. Les 5 € HT par siège sont une caractéristique d'Infinity, pas une échappatoire à Pro. Essai de 14 jours, sans carte bancaire. Deux options à connaître avant de comparer : les boîtes mail professionnelles sont facturées 5 € HT/mois par boîte sur les trois offres — aucune n'est incluse ; les noms de domaine sont revendus au prix coûtant sur Infinity uniquement, avec une commission de 7 €/an sur Solo et Pro.

Et une lecture qui évite les mauvaises surprises : les offres ne diffèrent pas que par le nombre de sièges. Solo ouvre déjà devis, factures, avoirs, clients, projets, tâches, temps, planning, trésorerie et rapprochement bancaire, e-facturation, site, domaine, portail client, notes de frais et OCR. Pro ajoute l'équipe, mais aussi l'assistant IA, les automatisations, la boutique et les commandes, la prise de contact et les séquences, les réseaux sociaux, les congés, l'export de paie, le chat natif et la facturation récurrente. Infinity garde pour lui les SMS, WhatsApp et Messenger, la visio, la marque blanche, le portail sur votre propre domaine et les automatisations avancées. Comparé à 19,99 € contre 0 €, ce n'est pas le même produit qu'on met en face d'Indy selon le palier retenu.

Les prix Indy sont HT, ceux de Tracky tels qu'ils figurent sur la page tarifs : comparez à base égale. L'engagement n'est pas symétrique non plus — le mensuel Indy se résilie en trois clics, mais l'annuel est payé d'avance et non remboursé, avec une garantie 30 jours pour seul filet.

Un compte, un utilisateur — et c'est structurel

C'est la différence la plus lourde de conséquences, et elle n'apparaît pas dans la grille tarifaire.

Chez Indy, il n'y a pas de notion de siège. Pas de plan équipe, pas de supplément par collaborateur, pas d'accès en lecture seule pour un associé. Seule exception : l'expert-comptable partenaire de l'option payante. Attention au faux ami — les « 3 sous-comptes » du plan Plus sont des sous-comptes bancaires pour mettre de côté TVA et impôts, pas des accès utilisateurs.

Chez Tracky, les sièges existent, mais la grille n'est pas élastique pour autant : un utilisateur en Solo, cinq au maximum en Pro, illimités en Infinity. Le plafond de Pro est un vrai plafond, pas un seuil qu'on repousse en payant : une équipe qui passe à six ou sept utilisateurs bascule sur Infinity à 150 €/mois, où chaque siège est ensuite facturé 5 € HT/mois dès le premier. Faites le calcul avant, pas après.

La question à se poser est simple : dans dix-huit mois, quelqu'un d'autre que vous devra-t-il ouvrir le logiciel ? Si oui, ce n'est pas un critère parmi d'autres, c'est le critère.

La facturation électronique : les deux sont en règle

Indy est immatriculée plateforme agréée par la DGFiP — l'ancien terme PDP, rebaptisé en juillet 2025. L'offre est agressive : e-facturation « incluse sans surcoût et sans limite dans toutes nos offres », y compris celle à 0 €. Peu d'éditeurs français en font autant. Format annoncé : Factur-X, avec une activation en trois étapes (e-mail, KYB, KYC du représentant légal).

Côté Tracky, la transmission passe par Iopole, plateforme agréée. Le raccordement est inclus, sans surcoût. Les formats générés, transmis et reçus sont Factur-X, UBL et CII.

Un point à lire correctement, parce qu'il se comprend souvent de travers : chez Tracky, la création de devis, de factures et d'avoirs est illimitée sur tous les plans. Ce qui est forfaitisé, ce sont les dépôts sur la plateforme agréée — 250 par mois en Solo, 1 000 en Pro, illimités en Infinity, aucun pendant l'essai. C'est un forfait mutualisé, là où beaucoup d'éditeurs facturent la transmission à l'unité, et il ne bloque jamais l'émission d'une facture : à l'approche du plafond, Tracky prévient et propose le plan supérieur. Une facture remise en main propre ne passe pas par la plateforme et n'entame pas le forfait. Sur ce point précis, Indy annonce l'inclusion sans limite dans toutes ses offres, gratuite comprise : l'avantage lui revient, autant le dire.

Le corollaire mérite d'être écrit noir sur blanc : pendant les 14 jours d'essai, aucun dépôt n'est possible, donc la chaîne e-facturation ne se teste pas. Le raccordement suppose d'inscrire la marque auprès de la plateforme agréée — 5 € HT par marque, identité du dirigeant, mandat, publication à l'annuaire — et cela prend quelques jours. C'est la mécanique de la réforme, pas une restriction commerciale, et elle s'applique de la même façon chez tous les éditeurs adossés à un partenaire agréé. Tout le reste du produit s'essaie sans limitation.

Une nuance à vérifier plutôt qu'à asséner : un utilisateur rapporte, après échange avec le support, qu'« aucune génération de facture électronique n'est possible avec Indy avant septembre 2027 ». C'est cohérent avec le calendrier légal — réception obligatoire au 1er septembre 2026, émission au 1er septembre 2027 pour les TPE et indépendants — mais en tension avec une communication qui annonce l'envoi au présent. Testez-le en compte si le point est structurant. Notre article sur les plateformes de dématérialisation déblaie le terrain.

Le support, le reproche qui revient le plus

Les agrégats sont bons, mais les avis récents font ressortir un motif net qu'il serait malhonnête de taire quand tout votre administratif en dépend.

D'abord l'accès à un humain : filtrage par bot difficile à contourner, pas de support téléphonique, délais qui s'étirent sur plusieurs jours. Les abonnés Premium visent la promesse d'accompagnement prioritaire — « dans les faits il est quasiment impossible d'avoir un humain ». Ensuite la compétence comptable des réponses : « ce ne sont pas vraiment des comptables, c'est juste un logiciel où tout est automatisé ». Puis la néobanque : refus d'ouverture sans motif communiqué, KYC en boucle, désynchronisations. Enfin l'application mobile : facturation partiellement inutilisable, scan qui plante après le premier document, pas de verrouillage biométrique sur une app connectée aux comptes bancaires.

À l'inverse, la profondeur comptable est réelle et sous-estimée par les comparateurs : immobilisations avec amortissements et cessions, ventilation d'emprunts, balance d'ouverture, clôture guidée, conformité FEC et EDI. Une précision pour éviter le malentendu : le FEC n'est pas un différenciateur ici, Tracky l'exporte aussi au format légal, journaux compris. Ce qu'Indy fait en plus, c'est produire les liasses fiscales et les télétransmettre. Le produit est solide ; c'est la relation client qui décroche.

Migrer depuis Indy

Ce que vous récupérez. Compte de résultat, bilan, déclarations 2033, 2065 et 2572, balance générale, grand-livre, FEC, attestation de conformité, Livre Journal en CSV, déclarations de TVA, PV d'AG, registre des immobilisations. Le FEC est le vrai véhicule de portabilité : normé par l'arrêté du 29 juillet 2013, il est repris par tous les logiciels comptables français.

Piège n°1 : l'export est payant. « L'export des documents comptables » figure parmi ce qui n'est pas inclus dans l'offre gratuite. Or la résiliation vous bascule immédiatement vers cette offre gratuite. L'effet ciseau est mécanique : exportez tout avant de résilier. Ensuite, « vous ne pourrez plus faire aucune modification sur Indy » — un utilisateur raconte avoir perdu l'accès à une clôture en cours.

Piège n°2 : rien ne s'exporte en masse. « Vous devez télécharger les documents un à un. » Pas d'archive, pas d'export global, pas d'API, et par défaut seul l'exercice en cours est proposé.

Ce qui se ressaisit. L'import de la base clients par CSV est documenté, l'export ne l'est pas ; aucun export en masse des factures, devis et justificatifs non plus. Reste la voie RGPD, par e-mail au DPO, sans délai ni format annoncés.

La séquence propre : rester abonné → télécharger un à un FEC, grand-livre, balance, Livre Journal, liasses et attestation, pour chaque exercice → puis factures, devis et justificatifs → reconstituer la base clients → et seulement ensuite résilier.

Quand Indy reste le meilleur choix

Votre besoin numéro un, ce sont les déclarations. C'est le métier d'Indy : 2035, liasse 2033 ou 2065, TVA, DAS2, CFE, URSSAF, générées et télétransmises, plus bilan, compte de résultat, PV d'AG et fiche de paie du dirigeant de SAS ou SASU. Pour 15 à 49 € HT/mois face à un cabinet, le rapport prix/périmètre est difficile à contester — plus de 100 000 utilisateurs ont quitté leur comptable pour ça. Si c'est votre sujet, cette page ne doit pas vous faire changer d'avis.

Votre budget est à zéro. L'offre Essentiel n'est pas un essai mais un socle permanent : devis et factures illimités, comptabilité automatisée, e-facturation en plateforme agréée, compte pro avec Mastercard. C'est le freemium le plus généreux du marché français.

Vous voulez le compte pro dans le même abonnement. IBAN français, virements SEPA instantanés illimités sans frais, Tap to Pay, rapprochement automatique transaction/facture. Si c'est la brique bancaire qui prime, notre comparatif Tracky vs Qonto traite le même arbitrage.

Vous êtes seul et comptez le rester. Pas d'équipe, pas de projets à piloter, pas d'heures à imputer : le périmètre supplémentaire de Tracky ne vous servirait pas et vous le paieriez. Le raisonnement est développé sur un profil proche dans Tracky vs Tiime.

Deux réserves à vérifier tôt. Les statuts : Indy ne couvre ni le LMP, ni l'agricole, ni les sociétés à l'IR, et plafonne les sociétés à l'IS à 254 K€ de CA en prestation et 840 K€ en vente de biens. Les devises et les langues : la facturation en devise étrangère ou en anglais n'est pas couverte par Indy, et ses utilisateurs travaillant à l'international le remontent explicitement. Ne présumez pas pour autant qu'un autre éditeur la couvre — c'est un point à tester en compte, des deux côtés, avant de trancher. Notre article facturer à l'étranger pose le cadre.

Questions fréquentes

Indy est-il vraiment gratuit ? Oui, sans limite de durée : devis et factures illimités, comptabilité automatisée, e-facturation, compte pro avec Mastercard. Ce que l'offre n'inclut pas : plus d'un compte bancaire synchronisé, et surtout l'export des documents comptables.

Peut-on être plusieurs sur un compte Indy ? Non. « Chaque compte Indy est strictement personnel » : un e-mail, un accès, partage d'identifiants interdit par les CGU. Il n'existe pas de siège supplémentaire payant, à aucun tarif.

Combien d'utilisateurs peut-on avoir sur Tracky ? Un seul en Solo. Jusqu'à cinq en Pro, et c'est un plafond dur appliqué côté serveur : on n'achète pas un sixième siège pour le franchir. Au-delà de cinq, il faut Infinity, où les sièges sont illimités et facturés 5 € HT/mois chacun dès le premier.

Indy remplace-t-il un expert-comptable ? C'est son positionnement historique. Nuance : depuis 2026, Indy propose une option « Expert-Comptable » avec cabinet partenaire, lettre de mission et certification des comptes — facturée en supplément de Premium, pas à la place.

Combien coûte réellement Indy pour une SAS ? Premium à 49 € HT/mois en annuel (588 € HT sur l'année), 59 € en mensuel. Avec l'option Expert-Comptable : 108 € HT/mois en annuel, 118 € en mensuel. Prix relevés en août 2026.

Indy est-il une plateforme agréée pour la facturation électronique ? Oui, immatriculée plateforme agréée par la DGFiP, e-facturation incluse sans surcoût dans toutes les offres, gratuite comprise. Format annoncé : Factur-X.

Y a-t-il une limite au nombre de factures chez Tracky ? Non pour la création : devis, factures et avoirs sont illimités sur tous les plans. Ce qui est forfaitisé, ce sont les dépôts sur la plateforme agréée — 250 par mois en Solo, 1 000 en Pro, illimités en Infinity, et aucun pendant l'essai, le raccordement à la plateforme demandant quelques jours. À l'approche du plafond, Tracky prévient et propose le plan supérieur ; l'émission d'une facture n'est jamais bloquée.

Comment récupérer ses données en quittant Indy ? En téléchargeant les documents un par un, exercice par exercice, pendant que l'abonnement payant est actif : la résiliation bascule vers l'offre gratuite, où l'export n'est pas inclus.

Indy permet-il de facturer en devise étrangère ou en anglais ? Non. C'est une limite explicitement remontée par les utilisateurs travaillant à l'international. Peu d'éditeurs documentent clairement ce point : vérifiez-le en compte chez celui que vous envisagez.

En résumé

Indy est un excellent choix pour l'indépendant seul qui veut sortir ses déclarations sans cabinet, à un prix imbattable, avec un socle gratuit rare en France. Cette page n'essaie pas de le concurrencer sur ce terrain.

Tracky répond à une autre question : ce qui se passe avant et autour de la facture — prospects, devis signés, projets, planning, heures, stock, portail client, site et nom de domaine — et ce qui arrive le jour où vous n'êtes plus seul à ouvrir le logiciel. Avec une réserve de lecture qui vaut pour toute cette page : la partie « avant la facture » — clients, projets, planning, heures, portail, site — est là dès Solo, tandis que l'équipe, la boutique, les automatisations et l'assistant IA supposent Pro, et l'omnicanal, la visio et la marque blanche, Infinity.

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